отключение Google Cloud europe-west2: регион Лондон восстановил работу после сбоя 20 октября 2026

20 октября 2026 года Google Cloud зафиксировал нарушение доступности в регионе europe-west2 (Лондон). Основной удар пришелся на зону europe-west2-b из-за сбоя электропитания в стороннем колокейшн-объекте. Проблема началась около 06:00–07:00 UTC и была полностью устранена к 15:00 UTC.

Причины и хронология инцидента

Сбой произошел из-за нарушения в электросети объекта, где размещена зона europe-west2-b. Системы перешли на UPS, однако первичный и резервный контроллеры не запустили дизель-генераторы. Аккумуляторы разрядились, что привело к отключению хостов, сетевого оборудования и хранилищ. Попытки переключения нагрузки вызвали дополнительные ошибки в других зонах региона.

По данным Google, продолжительность инцидента составила около 6 часов 10 минут. Восстановление началось после устранения проблемы с генераторами и завершилось к 14:03–15:00 UTC для большинства клиентов. Компания подтвердила, что инцидент затронул только зону b и не распространился на зоны a и c.

Google Cloud опубликовал предварительный отчет и пообещал разместить полный анализ с корневыми причинами на странице статуса. Регион europe-west2 остается единственным регионом компании в Великобритании с тремя зонами доступности.

Влияние на британские сервисы и компании

Нарушение затронуло Compute Engine, GKE, Cloud Run, Cloud SQL, BigQuery, Cloud Storage, Pub/Sub, VPC и Load Balancing. Пользователи фиксировали ошибки API, таймауты и повышенную задержку. В Великобритании пострадали банки Revolut, Lloyds, HSBC и Halifax, почтовые службы Royal Mail и DPD, а также платформы Rightmove и NHS England.

По данным Downdetector, число обращений пользователей исчислялось тысячами. Компании подтвердили, что средства и данные клиентов не пострадали. Регулятор FCA заявил о запросе информации у Google Cloud. Прямого влияния на российские сервисы или пользователей в доступных отчетах не зафиксировано.

Ситуация усилила внимание к рискам концентрации поставщиков облачных услуг. В июле 2026 года британские регуляторы ввели прямой надзор за Google Cloud, AWS, Azure и Oracle как за критически важными поставщиками для финансового сектора.

Дальнейшие шаги Google Cloud

Google завершил восстановление и извинился перед клиентами. Компания продолжит расследование и опубликует подробный отчет с рекомендациями по предотвращению аналогичных инцидентов. На момент 24 октября 2026 года новых обновлений на странице статуса не появлялось.

Инженеры анализируют работу оборудования стороннего дата-центра и схемы резервирования. Результаты расследования помогут оценить необходимость изменений в архитектуре отказоустойчивости региона europe-west2.