SAP объявила о общедоступности Business AI Platform и Joule для агентного ИИ на TechEd

SAP объявила о поэтапном выводе в общедоступность обновлений SAP Business AI Platform, Joule Work и Joule Studio на конференции SAP TechEd 2026, которая прошла 27–29 октября в Messe Berlin. Анонс фокусируется на переходе к агентному ИИ, способному самостоятельно выполнять многошаговые бизнес-процессы.

Что именно стало доступно на TechEd 2026

Платформа SAP Business AI Platform объединяет три направления: создание решений, контекстуализацию и управление. Она обеспечивает единую среду с контролем для работы ИИ как внутри SAP, так и с внешними системами. Технический директор SAP Филипп Херциг подтвердил, что все возможности платформы теперь доступны в общем релизе.

Joule Work представляет собой рабочее пространство, где пользователи формулируют задачи на естественном языке. Система оркестрирует агентов, приложения и данные, включая SAP и сторонние источники. Внедрены функции агентного мышления, аудиторские следы, ролевые разрешения и возможность человеческого контроля. Тестирование внутри SAP с участием около 110 тысяч сотрудников показало рост производительности до 20 процентов в финансах, HR и закупках.

Joule Studio позволяет создавать и расширять агентов в режиме no-code и pro-code. Поддерживается более 70 моделей ИИ, интеграция с n8n, а также инструменты наблюдаемости. Агент-билдер остается бесплатным до декабря 2026 года, а runtime — для отдельных клиентов до конца года. На данный момент доступно более 40 ассистентов и более 300 агентов от SAP и партнеров.

Контекст и дальнейшие планы SAP

Анонс развивает концепцию Autonomous Enterprise, представленную на Sapphire в мае 2026 года и уточненную на Connect в октябре. Joule эволюционировал от чат-бота 2023 года до уровня, где ИИ не только отвечает на вопросы, но и выполняет работу. Платформа поддерживает протоколы A2A и MCP, а также партнерства с Anthropic, AWS, Google, Microsoft и NVIDIA.

В первом квартале 2027 года ожидается выход Enterprise AI Gateway для централизованного управления и расширение SAP Knowledge Graph. SAP подчеркивает, что данные клиентов не используются для обучения моделей, а акцент делается на приватности и соответствии регуляторным требованиям, включая EU AI Act.

В России новые облачные функции Joule и Business AI Platform недоступны для локальных организаций из-за ограничений деятельности SAP. Существующие on-premise установки продолжают работать без обновлений агентных возможностей.

Реакция рынка и сертификация

Партнеры и клиенты отмечают ускорение внедрения благодаря готовому бизнес-контексту платформы. SAP планирует расширить программу сертификации: появятся специальности Solution Architect и Joule Studio Developer. Поэтапное развертывание Joule Work и Studio для заказчиков продолжается в течение ближайших месяцев.